1、产品介绍
E商宝业务：是指以通讯网络为媒介，以客户或特约商户发出的电子付款指令为依据，为客户或特约商户办理人民币账户之间资金转移提供的电子支付和资金结算服务，其对应的系统称为E商宝系统。
2、功能特点
（1）网上支付：指客户在商户网上商城下订单，通过E商宝系统支付网关进行验证后支付的电子支付方式。
（2）协议支付：指我行通过与客户签订服务协议，将客户在我行开立的银行账户与客户在商户注册的用户ID进行绑定，并生成协议号，我行在收到商户发送的以协议号标识的交易指令后完成支付交易，从而实现客户在商户网站完成付款业务。
（3）快捷支付：指客户首先在商户网上商城将客户的基本信息发送到我行进行验证通过后，再在商户网上商城发起支付，由我行扣划客户款项的电子支付方式。
（4）电话支付：指客户在商户网上商城下订单，通过我行电话银行进行验证后支付的电子支付方式。
（5）打款：指商户将收款方信息发送到我行后，我行扣划商户指定账户款项的电子支付方式。
（6）手机支付：指客户在商户移动商城下订单，通过我行移动银行进行验证后支付的电子支付方式。
（7）撤销支付：指商户发起的原交易在未经我行清算前（一般为当天）进行的冲正，撤销支付只能全额撤销，且不扣收商户的手续费。支持的业务类型包括网上支付中的一般支付、协议支付、快捷支付、电话支付等。
（8）退款：指商户发起的原交易已经我行清算，在我行规定的时间范围内发起的回退交易。退款在原订单金额范围内可多次、部分进行。退款交易的原始交易如为按笔收取手续费，则不退手续费；如原交易按金额百分比收取，在退款前又改为按笔收取的，则不退还手续费；如原交易按金额百分比收取，在退款前未更改手续费标准的，则按原交易手续费标准退还手续费；如原交易按金额百分比收取，在退款前更改了手续费标准但仍按金额百分比收取的，则按更改后的手续费标准退还手续费。退款交易支持的业务类型包括网上支付中的一般支付、协议支付、快捷支付、电话支付等。
3、适用对象
（1）特约商户：简称商户，是指与我行合作，使用我行E商宝系统为其用户的交易活动完成在线转账支付、资金结算、退款等交易的电子商务运营商，包括企事业单位、政府部门等。
（2）交易客户：简称客户，是指在商户运营的服务平台上进行电子交易，并通过我行E商宝系统进行款项支付的华夏卡持卡人。
4、商户准入标准
（1）商户必须具备固定的经营场所，经营情况、营业场所、经营范围、财务状况、资信情况、技术力量、内部管理机制和客户服务体系等良好。商户已取得开办业务的资质，交易品种、交易规则符合国家规定。未发生过我行认定的可能影响我行声誉的事件。
（2）商户应提供对公开户许可证、“三证合一”（或符合当地要求）的营业执照、法人身份证复印件、商户法人代表或商户负责人授权书（信用卡商户提供），具有法人资格，具有签订合作协议的法律资格。在审批时根据业务需要提供行业准入许可证或相关资质材料。分行应该严格遵照商户准入标准对商户进行上报，并且对上述证件的完整性、真实性、有效性和时效性进行严格把控，需年检的证件必须检查是否具有最新的年检章。如因商户资料提交不全或有误导致延误审批的，责任由分行承担。
（3）商户须取得其所开办业务的相关资质，交易品种、交易规则符合国家规定。例如，从事电信业务经营活动的商户须获得《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》或在当地信息产业主管部门备案的网上经营许可证明文件。
（4）商户不存在以平台对接或“大商户”模式留存其他商户结算资金，并自行开展其他商户资金清算，即所谓的“二清”行为，及网络支付接口转接、挪用等行为。
（5）商户未因信用风险或欺诈风险而被其他银行终止合作。
（6）商户须在我行开立用于华夏E商宝业务的结算账户。商户在某一支行办理华夏E商宝业务，其结算账户必须在该支行开立，不能用其他支行的账户代替。
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